Coanfitriones y búsqueda mejorada: estas son las novedades de Airbnb para el invierno

La plataforma de hospedaje Airbnb se prepara para el invierno con un paquete de actualizaciones en su aplicación, en la que integra más de 50 novedades para clientes y algunas mejoras para hacer más sencilla la vida de sus anfitriones. La actualización, que se ejecutará en la plataforma a partir de este 17 de octubre, no solo hará más sencilla la experiencia para sus usuarios: también permitirá que encuentren sugerencias acorde con sus gustos y elecciones previas. “Durante décadas, las apps de viaje han sido un mismo modelo para todas las personas. Hoy estamos cambiando eso. Con docenas de funcionalidades nuevas, este es el comienzo de un Airbnb más personalizado”, señaló Brian Chesky, cofundador y director ejecutivo de Airbnb. Una buena ayuda Entre las novedades más importantes que se integran a la plataforma es la figura del coanfitrión, personas con altas calificaciones en la plataforma que ayudarán a quienes tengan habitaciones anunciadas en Airbnb en tareas específicas, que van de gestionar las reservaciones a hacer la limpieza. “Estamos haciendo más fácil que nunca ser anfitriones. Muchos anfitriones nos han dicho que se sentían un poco nerviosos o hasta intimidados al comenzar. Pero ahora, con nuestra red de coanfitriones, podemos conectarlos con alguien que tiene experiencia en su vecindario y que puede representarlo. Es un colaborador, alguien que le ayuda. Los coanfitriones podrán ayudar en algunas labores a los anfitriones de la plataforma. Foto: Cortesía “Tenemos más de 10 mil de estos coanfitriones en nuestra plataforma para ayudarles. Son anfitriones que ya han trabajado exitosamente en Airbnb y el 84 por ciento de ellos son favoritos de los invitados. Son súper anfitriones y esto significa que tienen las mejores calificaciones”, explica, en entrevista exclusiva para El Heraldo de México, Nate Blecharczyk, cofundador y director de estrategias en Airbnb. Esta figura estará disponible en México y otros nueve países, incluyendo Estados Unidos y Canadá, a partir de este 17 de octubre, y tendrá un costo que será pactado entre los anfitriones y los propios colaboradores. Personalización y preselección Para los usuarios de la plataforma, Airbnb preparó más de 50 actualizaciones, las cuales permiten desde una búsqueda más sencilla hasta mayor agilidad a la hora de reservar o mantener comunicación con el anfitrión. “Ya hemos lanzado más de 353 actualizaciones para anfitriones y más de 500 para los invitados. Éstas últimas tienen que ver más con la personalización para buscar un alojamiento, para buscar y navegar entre las más de 8 millones de casas de la plataforma. Estoy seguro que hay algo para cada persona, pero debes encontrar ese punto perfecto. La personalización ayudará a los usuarios a tener más opciones en sus viajes. Foto: Cortesía “Por ejemplo, tenemos destinos sugeridos además de lo que estamos ofreciendo. No son solo cosas que un cliente vio antes y a las que quiere volver, también son cosas por descubrir. Por ejemplo, si vas a San Francisco por primera vez, quizá te gustaría conocer Napa, que está cerca y donde también podemos darte recomendaciones”, destaca. El ejecutivo destacó que, en el último año, más de 850 mil mexicanos usaron la plataforma por primera vez y que los connacionales son los que más alquilan casas en los destinos del país, lo que permite pensar en un crecimiento importante en el futuro cercano. Sigue leyendo: Airbnb: ofertan tiendas de campaña en Polanco por entre 337 y 3,180 pesos la noche Airbnb responde a medidas contra gentrificación de CDMX: “se afectará a miles de familias” Postura a cambios de ley de turismo y vivienda en CDMX